Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains processus métiers de votre entreprise sont lents et sujets à des goulots d’étranglement? L’une des raisons les plus courantes de l’inefficacité des processus est l’incapacité à les examiner et à les rationaliser. Une fois que la documentation d’un processus est établie, les c

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