Qu’est-ce qu’un processus métier ? Le guide complet pour tout comprendre

Introduction Dans un contexte économique en constante évolution, les entreprises recherchent sans cesse des moyens d’optimiser leurs processus afin d’améliorer la qualité de leurs produits et services, tout en garantissant la satisfaction de chaque client. Au cœur de cette dynamique, le processus métier occupe une place prépondérante. Il représe