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Toutes les entreprises savent que fidéliser les clients et en générer de nouveaux est une tâche difficile. Compte tenu du volume des demandes et des exigences, il n’est pas étonnant que les entreprises aient du mal à satisfaire leurs clients. La majorité des opérations de service clien

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En tant qu’entrepreneur, vous pouvez hésiter à refuser un client potentiel. Mais si votre instinct vous dit que quelque chose ne va pas, il vaut la peine de faire quelques recherches et de vous assurer que le client convient à votre entreprise. Vous devez également tenir compte des qualifi

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La gestion du service client est une stratégie clé pour toute entreprise. Les clients sont l’épine dorsale de votre entreprise, et sans eux, vous n’avez pas d’activité. Il est donc important de savoir ce qui constitue un bon plan d’assistance à la clientèle. Autrement d

Posséder une entreprise n’est pas une affaire simple. Vous devez vous assurer que vous disposez de suffisamment de liquidités pour pouvoir soutenir votre entreprise et la faire prospérer. Mais comment obtenir les liquidités nécessaires lorsque l’on débute ?La réponse est de s&rsqu

Les bonus de performance sont un excellent moyen de récompenser les employés pour leur excellent travail, et elles peuvent également être un outil utile pour retenir vos meilleurs employés. Une incitation appropriée peut contribuer grandement à la satisfaction des employés. En fait, 84 % des

En tant qu’entreprise, vous ne pouvez pas éviter les plaintes. Il arrive que les clients aient un retour négatif sur vos produits ou services. Lorsque cela se produit, il est important de gérer la situation de manière appropriée. Une application de gestion des plaintes peut vous aider à

Le feedback des candidats sur les entretiens permet aux organisations de comprendre ce que les candidats pensent du processus d’entretien dans son ensemble. En digitalisant le flux de travail, l’équipe RH peut analyser les réponses et apporter des changements définitifs, pour cela, l&

Lorsqu’un employé est appelé à se rendre à une formation, il doit en général s’y présenter avec un certain nombre de questions et d’appréhensions. Selon la réponse à ses interrogations et ses attentes, le retour sur la formation sera plus ou moins enthousiaste. Alors que les employé

Le bug est un terme générique, qui désigne des anomalies dans le processus de production. Il s’agit d’une erreur, ou un dysfonctionnement du système informatique, qui semble apparaître sans raison et provoque une perturbation quelconque. Une application de suivi des bugs est une mé

La journée du médecin est souvent bien remplie, entre la prise de rendez-vous, la gestion des visites annulées, les consultations et les formalités administratives. Notre application du cycle de vie du patient, vous permet de gagner un temps précieux au quotidien en déléguant les tâches les

La gestion des soins médicaux est un concept économique spécifique qui peut être appliqué pour toutes les entreprises de soins. Il consiste en une stratégie permettant d’assurer la continuité des services de santé ; avec l’objectif d’optimiser le rendement et les profits par rapport au

L’amélioration continue est une stratégie qui a été largement recommandée dans les organisations au cours des dernières années. Cette stratégie vise à perfectionner l’organisation en apportant des changements rapides et continuels. En d’autres termes, elle implique la mise en Å“uv

Le permis de feu est un document individuel qui permet aux employés d’exprimer leur état d’urgence et leur besoin de protection lorsque des événements extraordinaires surviennent. C’est un document rédigé par les employeurs, qui peut être utilisé pour assurer la sécurité et la protec

La gestion des prix est une des étapes essentielles de la stratégie de vente. Pour réussir à vendre plus d’un produit, il est important de déterminer les prix qui correspondent le mieux à la demande. Cette analyse est fondée sur les besoins du client et sur les offres proposées et pour tra

Les salariés ne se plaignent pas de l’effectivité des procédures administratives. Toutefois, ils blâment les difficultés rencontrées à cause des procédures complexes et coûteuses. Pour cela, certaines entreprises ont tourné vers la gestion digitale du permis de travail ; afin de simp

Aujourd’hui, le virus Covid 19 a frappé toute la population. Il est important de savoir comment les entreprises devraient réagir. Les employés qui en souffrent doivent subir une gestion exceptionnelle, leur permettant de ne pas revenir au travail avant que la maladie soit terminée. Pour ce fai

Le collaborateur ne cesse de demander des attestations; relatives à son salaire, travail, domiciliation vu qu’il est toujours utile d’avoir des attestations à l’appui. Il doit faire la demande auprès du service RH pour obtenir ses documents et cela peut prendre énormément de t

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Comment devenir une entreprise qui gère ses factures? Pourquoi cela peut vous aider à gagner plus d’argent et à économiser des ressources. Comment faire pour simplifier le travail et en avoir un résultat positif? Ce sont des questions que vous en tant que chef d’entreprise, vous pou

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